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新西兰人对中国游客的消极负面态度可能阻碍新西兰的旅游业发展【亚博网赌安全有保障的】
来源:亚博网赌安全有保障的    发布时间:2022-01-22 21:45:01
本文摘要:(新西兰天维网)据新西兰天维网援引NZHerald消息,据新西兰本地的一些及培训公司人士回应,新西兰人对中国游客的消极负面态度有可能妨碍新西兰的旅游业发展。

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(新西兰天维网)据新西兰天维网援引NZHerald消息,据新西兰本地的一些及培训公司人士回应,新西兰人对中国游客的消极负面态度有可能妨碍新西兰的旅游业发展。近期报告表明,新西兰人对中国人最不满的地方主要是他们指出来自中国的海外购房者炒高了房地产市场,以及不遵从规矩驾车的中国司机。

在新西兰经营培训公司的Jacqui Scott回应,这种不满情绪有可能造成中国游客在新西兰的旅游体验大打折扣,进而影响整个新西兰旅游业。Scott回应,许多中小型企业正在享用着中国游客激增带给的经济红利,但要稳固这种良性循环,企业主应当提升自身的服务态度。去年,从中国来新西兰旅游的游客高达33万人,在过去5年里,来新西兰旅游的游客数量稳步增长,新西兰以“世界上最后一片净土”的生态声誉和优质食品、风光等更有了更加多的中国游客。“从一个普通消费者的角度来看,即便是我自己到新西兰其他地方去旅游,有时候都会遭不友好关系的对待,所以你可以想象一下中国游客在新西兰可能会遇上什么样的事儿。

”Scott说道,“我们必须对新西兰人展开一个广泛的宣传教育,并且对专门从事第三产业、服务业的从业人员展开培训,让他们更加多理解有所不同文化背景的人。”中国是新西兰第二大游客来源国,累计到今年4月,中国游客来新西兰游客总数下跌29.2%,假期时段下跌则超过34%。

Scott指出,新西兰的服务业从业者应当对客户文化传统多理解一些,这样在与国外游客交流的时候不会更加流畅。“如果我们想要从中国游客快速增长中分更加多的羹,我们必须对有所不同的文化给与更好的解读,并且所持更加对外开放的态度。”他说道。

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新西兰旅游局公共事务主管Deborah Gray回应,根据游客满意度抽样调查表明,海外游客对新西兰的满意度超过或多达预期值的有94%。她说道,中国对新西兰来说是最重要的游客来源国。根据商务、创意及就业部(MBIE)的国际旅客调查表明,截至今年3月,游客在新西兰境内的消费下降了25%。新西兰旅游局首席执行官Kevin Bowler回应,中国旅游市场承托着新西兰旅游业41%的份额,游客平均值花销4900纽币。

与此同时,在过去一年里,英国、德国、美国以及印度游客的入境数据也都看涨。


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